La confidencialidad y la seguridad de los datos personales son valores fundamentales. El objetivo de esta política es informar de forma clara sobre cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios.
Normativa aplicable
Esta web cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos, en concreto:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE)
Responsable del tratamiento
Nombre: Desirée Díaz Sánchez
NIF: 72998190P
Dirección: Calle del Rosario nº10, 50629 Sobradiel, Zaragoza
Email: info@desireediaz.es
Datos personales recogidos
Los datos personales que se pueden recoger en este sitio web son:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono (en caso de que el usuario lo facilite)
- Cualquier otra información que el usuario incluya en el mensaje
Además, se recogen datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador o sistema operativo con fines de seguridad y mejora del servicio.
Cómo se obtienen los datos
Los datos se obtienen a través de:
- Formulario de contacto
- Comunicación directa por email
- Contacto vía WhatsApp
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Responder a consultas o solicitudes de información
- Gestionar la relación con clientes
- Prestar los servicios contratados
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios, cuando el usuario lo haya autorizado
No se tomarán decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario
- La ejecución de un contrato
- El interés legítimo para la gestión de comunicaciones con clientes
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y durante los plazos legalmente exigidos.
Destinatarios y herramientas utilizadas
Para la prestación del servicio, se pueden utilizar herramientas de terceros que actúan como encargados del tratamiento, tales como:
- Servicios de hosting y correo electrónico
- Herramientas de gestión de formularios
- WhatsApp Business como canal de comunicación
Estas herramientas pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso cumplen con las garantías adecuadas conforme al RGPD.
Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos
- Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a info@desireediaz.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad de los datos
Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Enlaces externos
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Modificaciones
Se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
Última actualización: diciembre de 2025